ご購入前のFAQ

機能について

ODIN 配送計画がわかる資料はありますか?

こちらに資料を用意しております。

スタートアップガイド詳細マニュアルも併せて参照ください。

管理者の数に制限はありますか?

グループの管理者アカウントは複数作成可能です。同時にログインしても問題ありません。

人数が多いので、営業所の管理は営業所長、部署の管理は部課長に任せたいのですが、権限を分けることができますか?

営業所などの単位でサブグループを作り、サブグループの管理者を作ることができます。サブグループの管理者は、サブグループ内のドライバーしか配送計画を割り振ることができないようになります。

配送計画または配送先の登録数に制限はありますか?

配送先の登録には制限はございません。配送計画の場合、一度に計算できる上限が250件です。

配送計画最適化機能はありますか?

はい、最短のルートを作成する機能を御用意しています。

ルートの経由地の設定は何箇所まで設定できますか?

現在は250箇所程度で設定ができます。

最短経路で配送計画を作る時、高速道路は通るようになってますか?

はい、配送計画作成時「有料道路を使う」にチェックしていただくと、高速道路を考慮したルートが作成されます。

配送先が1000件ぐらいありますが、検索はできますか?

はい、可能です。

軒先情報(配送先での注意事項)を配送先情報に入れられますか?

はい、可能です。

海外で利用はできますか。

はい。海外でもご利用いただけます。
ただし、配送計画新規作成時の「最短経路を自動計算で作成」の機能は日本国内しか対応していないため、ご利用できません。
また、iOS版での移動記録や日報の時刻は日本時間となります。
新規登録時の会社の登録住所は日本の住所となります。

欧州経済領域(European Economic Area:EEA=EU加盟28カ国およびアイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー)でご利用の場合は、下記のGDPRの項目もご覧ください。

EU一般データ保護規則(General Data Protection Regulation:GDPR)に対応していますか?

対応しておりませんので、EEA内では利用しないようにお願い申し上げます。

荷物情報を入れると、積載量を自動で計算してどの荷物をどの車両に積めばよいか計算するという機能はありますか?

ありません。車両情報や日報に積載量を入力することはできます。

出発地を複数設定することは可能ですか?

はい、可能です。

配送先をCSVで入力することは可能ですか?

はい、可能です。

ドライバー(車両)の数で配送時間を均等に割り振る機能はありますか?

ございます。

配送先で、すでに行かなければいけない時間が決まっている場合があります。時間の指定はできますか?

可能です。何時何分~何時何分の間にどこへ行く、という設定が可能です。常に同じ配送先で、同じ時間が決まっている場合は、配送先のマスターにそのデータを登録しておけば、都度入力しなくてもよいです。

配送先で、納品作業などを行う場合があります。配送先に滞在する時間の指定はできますか?

可能です。何時間何分どこにいるか、という設定が可能です。

一度決まった配送計画を、編集することはできますか?

可能です。配送計画の編集もできますし、ドライバー間での配送先の入れ替えも、ドラッグアンドドロップで可能です。

ドライバーが一度走ったルートと同じ経路をルートとして登録できますか?

可能ですが、上位プランのODIN PREMIUMというプランにて可能です。(ODIN PREMIUMについてはこちら

何度も同じルートを走るので、都度登録するのは面倒なのですが。

配送計画をコピーする機能がありますので、そちらをご利用ください。

お支払いについて

スマートフォンの端末の価格、通信料は含まれますか?

料金には含まれておりません。

管理者一人につき、いくらかかりますか?

管理者は代金はかかりません。何名でご利用されても料金はかかりません。

 初期費用はかかりますか?

初期費用は15万円(税別)、費用は月額で2,000円(税込み)です。

ご契約について

納期はいつになりますか?

ご連絡いただければすぐご利用できるよう手配させていただきます。

1ユーザーから利用できますか?

ご利用いただけます。

解約するにはどうしたらよいですか?

解約されたい月の前月末までに、解約の旨をお伝えください。
弊社にて解約手続きを行います。

導入の際の見積もりを出してもらえますか?

申し訳ありませんが、金額が決まっているため、見積書の提出はしておりません。

サポートについて

サポート体制はどのようになっていますか?

サポートは営業時間内に電話(045-306-9506)、メールにて受け付けをいたしております。
営業時間は平日の10時~19時となります。

その他

管理者はパソコンを外に持ち出して、外で使えますか?

可能です。インターネットのブラウザを使って閲覧するので、外出中にiPadやスマートフォンタブレットで見たり、家のパソコンでも管理画面を閲覧することは可能です。

従業員にスマートフォンを配布すると、ゲームやネットをするのではないかと不安があります。

法人でスマートフォンを導入する場合で、上記のような不安がある場合は、MDMというソフトを導入するのも一つの手段です。

個人ですが、利用できますか?

ODIN配送計画は法人様専用です。個人でご利用いただけますが、サポートは行っておりません。あらかじめ、ご了承の上ご利用ください。

カスタマイズはどのような内容が初期費用に含まれるのでしょうか?

カスタマイズについてはこちらのページをご覧ください。

http://doutaikanri.com/system/customize/

なにかご不明な点などありましたら、お問い合わせください。

デモを行ってもらう事はできますか?

可能です。ただし、弊社社員が御社へ伺う場合には、往復の交通費と出張費(半日の場合6万円(税抜)、1日の場合12万円(税抜))がかかります。

※50ユーザー以上の案件かつ、片道1時間30分以内であれば無料で対応いたします。